Erppimme toimii loistavasti jopa laskut saadaan tulostettua ja siirrettyä sähköisesti asiakkaillemme. Ei voi valittaa raha vaihtaa omistajaa. Olemme kiinnostuneita kuitenkin kilpaijoidemme liikeistä samoinkuin asiakkaittemme todellisista tarpeista. Business Intelligence antaa siihen systematiikan, menetelmät ja jopa organisaation sitouttamiseen keinot.
Tietotekniikan kanssa olemme kuitenkin ihmeissään. Sähköpostia tuppaa jos jonkinmoista niin elimen venyttäjiä kuin terveysvaikutteisia mömmöjä. Ei jaksa vaan lukea kaikkea. Ei meidän raportointikaan meitä ihan loppuun asti vie vaikka antaakin hyviä vihjeitä jo toteutuneista asioista. Tarvittaisiin sähköpostien suodatusta ja ennakoivan toiminnan tueksi vielä jatkojalostustakin ulkoa saatavista tiedon murusista. Mutta kun ei löydy.
Kommentit